Retours et échanges
Avant de procéder à un retour, veuillez vous assurer que les conditions suivantes sont respectées :
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La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
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L’article ne doit avoir été utilisé que très peu et doit être dans son état initial.
- si le produit est défectueux, vidéo et photos seront demandés.
Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse : contactpro.nema@gmail.com
la responsabilité des frais et libellé de retour sont a la charge du client.
Suivez les instructions fournies par notre service après-vente pour renvoyer votre article. Les frais de retour sont à la charge du client.
Masseur Shiatsu ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client et se réserve le droit de refuser :
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Tout retour envoyé ou demandé après la période de 14 jours suivant la réception de la commande.
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Un article qui ne serait plus dans son état d’origine par la faute du client.
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Tout retour qui n’aurait pas fait l’objet d’une demande préalable par e-mail à contactpro.nema@gmail.com
Remboursement et Avoir
Les remboursements sont effectués sous un délai de 7 à 14 jours, en fonction du mode de paiement utilisé (carte bancaire, Visa ou Mastercard).
Chez Masseur Shiatsu, nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.